J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas d'inquiétude, vous pouvez le réinitialiser !

Pour cela, rendez-vous sur la page de connexion puis (1) cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?".

Vous devrez alors (2) renseigner l'adresse email que vous avez utilisé pour créer votre puis (3) cliquez sur Envoyer.

Vous recevez donc un email contenant les informations nécessaires à la réinitialisation de votre mot de passe.

Si vous ne le trouvez pas, regardez dans votre dossier Spams (Courriers indésirables, ou Pourriels).

Attention, si vous ne trouvez pas l'email, vérifiez vos spams et déclarez le mail comme n'étant pas du spam mais comme étant sûr, sinon vous risquer de ne pas recevoir les emails des personnes vous contactant pour vos annonces !
👉 Suivez notre procédure disponible ici !

Ensuite, (4) cliquez sur le bouton 'Réinitialiser le mot de passe". Si jamais le bouton ne marche pas, vous pouvez copier-coller dans votre navigateur l'adresse url située en dessous du bouton.

Ensuite, (5) renseignez votre identifiant et (6) votre code de vérification qui se trouve dans le mail précédent. Normalement, en cliquant sur le bouton présent dans le mail, le code est directement renseigné. Si ce n'est pas le cas, copiez le dans le mail et collez le dans le champ "Code de vérification". Enfin, (7) cliquez sur "Envoyer"

La dernière étape consiste à (9) choisir un nouveau mot de passe et à le confirmer, puis à valider.

Pensez à utiliser un mot de passe fort et unique !

Et voilà, vous avez un nouveau mot de passe !